// 01
Alcance del desarrollo
El desarrollo incluye únicamente las funcionalidades pactadas previamente con el cliente. Funciones o desarrollos adicionales no contemplados en el acuerdo inicial deberán ser solicitados por escrito. Los mismos serán evaluados, presupuestados y requerirán aprobación del cliente antes de su implementación.
// 02
Diseño
El cliente deberá proporcionar los textos, logotipos y materiales gráficos necesarios, salvo que se acuerde lo contrario. El diseño general del sitio y los banners se realizarán con herramientas como Canva Pro. Si se requiere diseño profesional, se cotiza por separado y se deriva a un diseñador gráfico externo, o el cliente podrá contratar su propio diseñador.
// 03
Hosting
El servicio de hosting está incluido en el abono mensual. Incluye backups diarios automáticos. No incluye soporte sobre contenido modificado directamente por el cliente sin intervención de LonkyDev.
// 04
Tiempos de entrega
El plazo pactado comienza a correr desde que el cliente abona el total del desarrollo. En caso de no entregarse la información necesaria en tiempo y forma, el proyecto se considerará inactivo al cumplir el plazo estimado. Para reactivarlo, podrá requerirse una reprogramación y/o ajustes presupuestarios.
// 05
Pagos
- El 100% del costo de desarrollo debe abonarse antes de iniciar el proyecto.
- El abono mensual comenzará automáticamente al finalizar el plazo pactado, independientemente del estado del contenido entregado, salvo acuerdo distinto por escrito.
- El pago mensual corre del 1 al 10 de cada mes. En caso de no abonarse en ese período, la web se pone en pausa con un recargo del 10% sobre el total adeudado.
- Si el mensual no es abonado durante 2 meses consecutivos, la web se da de baja automáticamente al tercer mes.
- El dominio web corre por cuenta del cliente. Costo referencial julio 2025: $10.000 anuales.
// 06
Modificaciones post entrega
Cambios estructurales o de funcionalidad luego de la entrega se presupuestarán aparte, salvo que estén cubiertos por el abono mensual. Esto se verificará al momento de realizar la solicitud correspondiente.
// 07
Soporte técnico
El servicio incluye soporte técnico ilimitado, brindado de manera 100% remota a través de los canales oficiales de LonkyDev. No se contempla atención presencial. El tiempo de respuesta puede variar según la complejidad de la consulta, priorizando siempre los casos que afecten el funcionamiento general del sitio.
// 08
Propiedad, licencia y baja del servicio
El desarrollo web realizado por LonkyDev es propiedad intelectual de LonkyDev. El cliente adquiere una licencia de uso no exclusiva y no transferible mientras el servicio se encuentre activo y al día.
En caso de que el cliente decida dar de baja el servicio o migrar a otro proveedor:
- LonkyDev entregará únicamente la base de datos de clientes generada durante el período de uso.
- No se entrega el código fuente, diseño, plantillas, configuraciones, ni ningún otro componente del desarrollo.
- No se incluye ningún archivo, recurso o elemento que forme parte de la infraestructura o propiedad de LonkyDev.
- La migración del sitio a otra plataforma o proveedor no está incluida y deberá ser gestionada de forma independiente por el cliente.
LonkyDev no se responsabiliza por pérdidas de datos, configuraciones o funcionamiento del sitio una vez fuera de su infraestructura.
// 09
Baja del servicio
La baja puede ser solicitada por el cliente en cualquier momento, con un aviso mínimo de 15 días antes de la próxima fecha de facturación. En caso de falta de pago durante 2 meses consecutivos, al tercer mes el sitio será dado de baja automáticamente. Podrá ser reactivado con el abono de la deuda y posible recargo por reinstalación.
// 10
Confidencialidad y privacidad
LonkyDev se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información sensible provista por el cliente, incluyendo datos del negocio, productos, ventas, ingresos, estrategias comerciales y cualquier otro material no público. Ningún dato del cliente será divulgado, compartido ni utilizado con fines comerciales o personales sin consentimiento previo, salvo requerimiento legal por parte de una autoridad competente.
Contacto y soporte oficial
📧 hola@lonkydev.com
📱 WhatsApp: 3573-446559
📸 @lonkydev